五一節(jié)，勞動者的節(jié)日。與此同時，一種“機器人勞動者”正日益引發(fā)社會關注。 工信部官網(wǎng)顯示：浙江率先推進“機器換人”，計劃自2013年起5年間，每年實施5000個機器換人項目，實現(xiàn)5000億元機器換人投資。浙江省經(jīng)信委副主任凌云稱該項目至2015年已累計減少普通勞動工人近200萬人；安徽正抓緊推進“‘機器換人’十百千工程”；廣東、山東等地則都在自身具備比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)領域大力推動“機器換人”，已有不少人工崗位被機器人勞動力替代。 促轉(zhuǎn)型、用工荒等因素助推“機器換人”遍地開花 業(yè)內(nèi)專家稱，當前我國機器人制造技術日趨成熟，促進經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型的改革需要、用工成本高以及用工難等因素，共同推動各界對機器人勞動力的期待。 在深圳雷柏科技的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線的主角不是一排排工人，而是一列列靈活翻轉(zhuǎn)的機械手臂。通過研發(fā)智能自動化體系，雷柏科技直接生產(chǎn)員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的800多人，每年節(jié)約大量費用支出。 據(jù)悉，從2005年開始，雷柏遭遇“用工荒”，人力成本上漲。2011年，雷柏一口氣購買了75臺工業(yè)機器人，人力成本驟降?！耙枣I盤組裝為例，現(xiàn)在一條生產(chǎn)線上，5名工人通過管理機器人就可以完成之前100人的工作量?！崩装貦C器人運營管理部經(jīng)理劉慈平說。 根據(jù)廣東東莞市經(jīng)信局的數(shù)據(jù)，2014年9月至2016年10月，東莞“機器換人”專項資金項目申報共1485個，預計可減少8.7萬工人。 在山東，兗州煤業(yè)下屬的兗州東方機電有限公司爐具生產(chǎn)車間，“新華視點”記者看到，一個個方方正正的小機器人背著材料穿越車間，準確奔向焊接工位。它們?？亢?，搬運機器人自動抓取材料，交給下一個流程的焊接機器人。 兗州東方機電公司技術質(zhì)量中心主任譚光韌告訴記者，目前，公司在爐具生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)使用了3臺ADV智能移動機器人、一臺庫卡搬運機器人和5臺焊接機器人。這些機器人可以自動對接上一個工序的完成品、下一個工序空位，能替代大約50人的勞動。 譚光韌說，公司計劃下一步在年產(chǎn)10萬臺爐具生產(chǎn)線上實現(xiàn)全自動化，上下料、組對、焊接、噴涂等工作全部交給機器人完成，“操作的人工將從400人減到100人左右”。 機器人大大降低了企業(yè)人工成本?？偛课挥谡憬B興的三力士公司，在投入建設“無人車間”后，僅人工成本就節(jié)省了1000多萬元，占當年公司凈利潤的7%左右。 現(xiàn)存哪些工作“飯碗”更可能被機器人“搶”？ 記者了解到，當前“機器換人”所涉范圍，已不局限于工業(yè)制造業(yè)，一些服務領域的人工崗位也開始被機器人勞動者悄然替代。 小i機器人創(chuàng)始人、董事長袁輝告訴記者，2015年，中國建設銀行把客服機器人用于呼叫中心，當年就取代了大量員工?！斑€有很多銀行、運營商、電商甚至地方政府都在開始運用機器人?！痹x說。 北京航空航天大學智慧制造研究院院長王田苗認為，機器人技術將廣泛應用于工業(yè)制造、服務領域，以及智能汽車、無人機等方面。 山東臨沂申通業(yè)務總監(jiān)吳禮華介紹，為提高效率及避免暴力分揀，目前，臨沂申通配備了320臺智能分揀機器人，每小時可以處理1.8萬個5公斤以內(nèi)的包裹，準確率基本達到100％。同等工作量所需人工由150人降為30人，削減崗位達80%之多。 江蘇常州火鳳凰永動型消防滅火機器人公司推出了一款名為“火鳳凰”的耐高溫消防機器人。公司總經(jīng)理任曲波介紹，這款機器人除了耐高溫，還可以進行毒氣探測，能代替消防員進入高?；饒?、爆炸、有毒環(huán)境，執(zhí)行關閉閥門等任務，降低事故現(xiàn)場的二次爆炸概率。 中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長曲道奎博士說，服務機器人在我國當前擁有廣大的市場與廣闊的前景?！袄?，我們正在做智能護理設備的臨床實驗，可以進行各種生理參數(shù)的檢測?！鼻揽鼜娬{(diào)，“未來，機器人可以在消防、救援、守護、醫(yī)療護理等公共服務等服務領域大有可為?！?/p> 山東省經(jīng)信委裝備產(chǎn)業(yè)處調(diào)研員王桂強認為，人工智能的興起，可能會造成部分低技能勞動者失業(yè)。但也有專家認為，機器人的應用將創(chuàng)造更多高端就業(yè)機會。這可能包括：工業(yè)數(shù)據(jù)科學家、機器人協(xié)調(diào)員、工業(yè)工程師、模擬專家、供應鏈協(xié)調(diào)崗位、系統(tǒng)設計、信息技術、3D輔助設計、現(xiàn)場服務工程師、銷售與服務人員的需求。值得注意的是，這些新增的就業(yè)崗位專業(yè)性極強。 如何面對“機器換人”？ 多數(shù)專家業(yè)者認為，雖然機器人對人工崗位造成一定影響，但完全沒有必要過度緊張。 供職于廣東長盈精密技術有限公司的王亞敏告訴記者，雖然自己的工作一度被機器人替換掉了，但通過2個月的培訓，她已經(jīng)重新上崗，從普工晉升成為技術員學員，甚至還加了薪。公司總經(jīng)理助理羅衛(wèi)強說，盡管大力推進“機器換人”，但是大部分員工都可以在公司內(nèi)部得到消化，經(jīng)過轉(zhuǎn)崗培訓后重新上崗。 “人類發(fā)明機器人的目的最早是代替人，然后發(fā)展到服務人，將來是擴展人?！比A中科技大學機械科學與工程學院院長丁漢院士說，“目前，工業(yè)機器人大多在一些結構化的環(huán)境當中工作，在線傳感能力都比較差。服務機器人目前還只能完成一些簡單的任務。至于特種機器人，都是需要通過人工遙控操作完成特定工作。” 長泰機器人CEO楊漾和天津大學機械工程學院院長王樹新都認為，未來機器人可能從操作、視覺和語音方面模仿人類，替代人工，但一定只是更多地服務人類。 福建師范大學經(jīng)濟學院蔡秀玲教授認為，未來幾年，我國服務業(yè)將新增大量就業(yè)崗位。這些崗位大多經(jīng)短期培訓即能勝任，可以有效緩解“機器換人”造成的短期“失業(yè)”壓力。她建議政府和社會統(tǒng)籌資源，加大在職業(yè)培訓和“雙創(chuàng)”扶持方面的投入，引導勞動力實現(xiàn)分流與升級。
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